Olivier Stéfani : Les effets de la « crise immobilière » ont été ressentis assez tardivement en Haute-Savoie… mais aussi très brusquement ! Nous avons enregistré en l’espace de quelques semaines et ce, à partir de juin 2008, une baisse de 50 % de nos demandes. Aujourd’hui, nous percevons un retour quasiment « à la normale » ; le nombre de demandes est en croissance depuis trois mois (février, mars, avril) même si nous n’avons pas encore atteint les taux de l’année dernière qui étaient encore exceptionnels en début d’année.

Olivier Stéfani : Globalement et ce, depuis ces derniers mois, les clients ont besoin d’être rassurés et sont en attente d’une plus grande écoute, d’éléments plus rationnels et plus raisonnables. Je dirais qu’ils se cherchent davantage… Les grands terrains et les « grosses » maisons ne sont plus d’actualité aujourd’hui. On ne mise plus sur une surface mais plutôt sur des projets simples avec des solutions innovantes. Le financement et les économies d’énergie sont devenus des « clefs » essentielles de concrétisation. Les deux notions sont d’ailleurs étroitement liées dès que l’on aborde les aides de l’Etat sur les constructions « energiphobes ». Ainsi, depuis plus d’un an maintenant, nous avons développé un système d’isolation du bâti (appelé « ISO+ ») qui permet au client de faire des gains importants en matière de consommation d’énergie et ce, quelque soit son mode de chauffage. Associé aux énergies renouvelables, ISO+ nous permet de réaliser des maisons BBC.

Olivier Stéfani : Aujourd’hui il y a deux notions importantes à mettre en avant sur le marché et surtout ce sont deux notions qui vont nous permettre de conforter le client : la qualité et le service ! La notion de service est toujours très délicate à percevoir et à mettre en avant. On la discerne mieux sur la durée globale de construction. Quant à la qualité, c’est un critère qui transparaît aisément lors de la visite de chantiers ou de maisons déjà livrées, on en parle beaucoup via « le bouche à oreille » et les acquéreurs ont aujourd’hui l’assurance d’avoir une maison de qualité en faisant confiance à un constructeur adhérent de l’Association Maisons de Qualité…

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