Le label « Agréé Maisons de Qualité » apporte la garantie que la qualité globale du constructeur répond au cahier des charges défini par l’Association Maisons de Qualité.

Le label « Agréé Maisons de Qualité » s’applique non seulement à la qualité technique et organisationnelle du constructeur, mais aussi à la qualité de la relation entre le constructeur et le consommateur tout au long du déroulement de la construction de la maison et même après la livraison de la maison.

La confiance entre le consommateur et le constructeur est essentielle pour réaliser son projet avec sérénité. C’est pourquoi le cahier des charges du label y accorde un poids important. Pour le constructeur, il s’agit notamment d’accompagner son client pour qu’il s’approprie les documents contractuels et techniques, les données budgétaires, ainsi que les grandes étapes du déroulement du projet de construction ; il s’agit aussi de gérer efficacement les problèmes éventuels et d’assister son client, de prendre en compte les évolutions techniques et règlementaires, de sélectionner et de mobiliser les artisans sur le soin à apporter aux travaux, de former régulièrement les personnels, de faire de la satisfaction du client le « moteur » du progrès de l’entreprise.

En demandant le label « Agréé Maisons de Qualité » et en adhérant à l’Association Maisons de Qualité, aux côtés d’associations familiales et de consommateurs, les constructeurs manifestent leur volonté d’accroître les garanties proposées aux acquéreurs de maisons individuelles et à leurs familles. Ils savent qu’une vision claire des besoins et des attentes des clients présents et futurs leur permet, dans les meilleures conditions, de maintenir durablement leur entreprise.