L’action de l’association Maisons de Qualité repose sur un ensemble de principes partagés par l’ensemble du réseau. Ainsi, c’est en concertation avec l’ensemble des parties prenantes que l’association Maisons de Qualité a défini la Charte de Confiance Maisons de Qualité, les valeurs incarnées par chacun et les objectifs collectifs en matière de qualité globale.