Entreprise pionnière dans le secteur de la distribution du gaz, du gaz propane et du gaz butane, filiale du groupe SHV Gas – n°1 mondial de la distribution de GPL – Primagaz permet à plus de deux millions de clients de bénéficier du confort du gaz.
Des valeurs fortes
Écoute et respect du client, adaptabilité, innovation et capacité d’anticipation, responsabilité et esprit d’équipe, passion et volonté de « bien faire » : telles sont les valeurs qui guident depuis toujours l’action de Primagaz.
Une démarche de conseil en énergie novatrice
Primagaz a adopté en 2003 une démarche pionnière de Conseil en Energie pour aider ses clients à maîtriser leur consommation. En 2006, l’entreprise a franchi une nouvelle étape en lançant le Conseil en Energie au Naturel, qui répond à trois attentes majeures des consommateurs : maintien du confort, réduction de la facture énergétique et préservation de la planète.
Un engagement citoyen en faveur du développement durable
Entreprise citoyenne, Primagaz a également intégré dans sa culture les notions de sécurité et d’environnement. Depuis de nombreuses années, l’entreprise privilégie cet équilibre entre les développements économiques, humains et écologiques qu’on appelle aujourd’hui le développement durable. Elle a pris dans ce domaine des engagements forts, comme la prévention des pollutions accidentelles. Elle s’est aussi fixée de vrais objectifs, par exemple une meilleure gestion des déchets. Télécharger le deuxième rapport sur le Développement Durable de Primagaz
Une politique qualité
L’attention portée par Primagaz à la satisfaction et à la fidélisation de ses clients l’a conduit à engager très tôt une politique qualité. En 1996, elle a été la première société française d’énergie à être certifiée ISO 9002 pour la mise en place des citernes et de la livraison du GPL en camion citerne. En 2002, elle a été certifiée ISO 9001 V2000. Depuis décembre 2003, cette certification intègre l’ensemble de son activité.
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