Maisons de Qualité : la collaboration d’un trio consommateurs-constructeurs-partenaires

4-picto_ensemble_violet_sansfondFaire construire sa maison est un véritable projet de vie, qui repose sur une relation de confiance entre la famille et le constructeur avant, pendant et après la réalisation de son projet. L’Association Maisons de Qualité a la vocation de vous aider à choisir un bon constructeur… mais pas seulement.
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Maisons de Qualité, Association & Agrément

Maisons de Qualité, c’est non seulement un Agrément destiné à promouvoir la qualité globale dans la construction de maisons individuelles, mais aussi une association loi 1901 fondée au début des années 90. Son originalité ? Associer des constructeurs, des consommateurs, des partenaires industriels et institutionnels afin de promouvoir ensemble la qualité et l’innovation.

Consommateurs et Constructeurs de Maison Individuelle engagés ensemble pour la qualité

A l’origine de la création de Maisons de Qualité : plusieurs acteurs, représentés de façon paritaire, engagés dans une vraie collaboration au service de la qualité :

Des associations familiales et des associations de consommateurs

  • Unions des Associations Familiales (UNAF)
  • Association Familles Rurales
  • Centres Techniques Régionaux de la Consommation
  • CLCV (Défense des consommateurs et usagers)
  • Confédération Nationale du Logement

Des institutions expertes

  • Agence d’Information sur le Logement (ADIL)
  • Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME)
  • Syndicat National des Aménageurs Lotisseurs
  • AFCOBOIS (Association Française des Constructeurs Bois)
  • Bureau de contrôle technique (SOCOTEC)

Des partenaires privés institutionnels

  • GRDF
  • Crédit Mutuel

Le trio « Consommateurs – Constructeurs – Partenaires » assure la gouvernance et la gestion de l’Association.
Ensemble, ces parties prenantes ont établi la Charte Maisons de Qualité. Ce cahier des charges permet de sélectionner chaque constructeur Agréé Maisons de Qualité.
En travaillant main dans la main, ces différents acteurs ont appris à connaître, à comprendre et à accepter les problématiques de chacun et à bâtir une relation de confiance.
Tous adhèrent à des valeurs communes : honnêteté, transparence, respect de chacun, confiance mutuelle et citoyenneté. Leur engagement va au-delà de la défense de leurs intérêts particuliers.
Cette dynamique s’enrichit grâce au concours de partenaires extérieurs (CSTB, Collectivités Locales…) qui partagent l’esprit associatif de Maisons de Qualité et œuvrent également en faveur d’une maison de demain durable, performante et plus abordable.

Les missions de Maisons de Qualité

Maisons de Qualité aux côtés des acquéreurs de maisons neuves

L’Association Maisons de Qualité propose aux futurs propriétaires d’une maison neuve un suivi à chaque étape de la construction de leur maison : du 1er contact avec le constructeur jusqu’à la livraison du logement. L’approche est globale, rassurante.

Maisons de Qualité auprès des constructeurs de maisons individuelles

Maisons de Qualité accompagne également les constructeurs dans leur démarche de qualité : la satisfaction du client constitue la source de progrès des constructeurs Agréés.
L’Association initie également des débats sociétaux sur les évolutions de la maison individuelle et le développement durable.
Les actions menées par Maisons de Qualité s’appuient sur les besoins identifiés des futurs propriétaires d’une maison individuelle. Une évidence ? Pas si sûr…