Le Comité exécutif Maisons de Qualité

Le Comité Exécutif de Maisons de Qualité se réunit lorsqu’un constructeur de maisons individuelles fait une demande d’agrément initial ou émet le souhait d’obtenir un renouvellement de son engagement à respecter et incarner les valeurs de l’Association Maisons de Qualité.

Le Comité Exécutif peut agréer ou refuser un Agrément à un Constructeur

Le Comité Exécutif de l’Association Maisons de Qualité attribue l’Agrément à des constructeurs, chaque année.
Cette instance est composée de sept personnes : le Président de l’Association, trois représentants des Associations de consommateurs et trois représentants des constructeurs.
La décision, acceptation ou refus, est prise au regard des conclusions établies à l’issue des différents contrôles réalisés au siège social du constructeur et auprès de l’ensemble de sa clientèle. L’audit technique, l’audit relatif à l’organisation de l’entreprise, l’audit financier, l’audit juridique, l’audit thermique et l’enquête de satisfaction donnent lieu à un rapport écrit, qui est analysé par les membres décisionnaires et commenté par un Auditeur Qualité présent également.
La discussion se clôture par un vote. A la suite de quoi, l’Agrément Maisons de Qualité, d’une validité d’un an, est accordé ou est refusé.
Si le Constructeur n’obtient pas l’Agrément la première année, il bénéficie d’un vrai diagnostic de ses atouts et de ses faiblesses. L’accompagnement de sa démarche vers une qualité globale par Maisons de Qualité a déjà commencé.

L’obtention de l’Agrément n’est pas un acquis : le constructeur s’engage dans un processus d’amélioration continue. Si le niveau de qualité dans la relation client et bien-sûr de tous les aspects en termes de qualité de construction et de satisfaction des clients n’est pas maintenu, le comité exécutif peut retirer l’agrément l’année suivante.

Pour vous qui avez pour projet de construire, vous avez l’assurance qu’en contractant avec un constructeur du réseau Maisons de Qualité, vous pourrez vous lancer en toute confiance.